Diensten

Met ons wetenschappelijk gefundeerde onderzoek brengen wij voor u in kaart hoe men zijn buitenwereld waarneemt en ervaart. Hiervoor gebruiken we een verscheidenheid aan technieken, waaronder vragenlijsten, eye-tracking en andersoortige biometrische meetmethoden. Met de inzichten van ons onderzoek stellen we u in staat de effectiviteit van de communicatie richting de gebruiker én de kwaliteit van de gebruikerservaring verbeteren. Met onze expertise kunnen wij de volgende typen onderzoek voor u te verrichten:

Gebruikers- en consumentenervaring

Wij zijn gespecialiseerd in het in kaart brengen en verbeteren van de gebruikerservaring. Daarnaast is ons advies van meerwaarde bij productdesign en usability-onderzoek. Naast vragenlijsten die inzicht geven in bewuste gedragingen, geven oogbewegingen en biometrische maten als hartslag, huidgeleiding en hersenactiviteit ook inzicht in onbewuste processen die gedrag sturen. Omdat we onze metingen in de natuurlijke omgeving verrichten, hebben onze resultaten een hoge voorspellende waarde voor gedrag in werkelijke situaties.

(Visuele) communicatie

Het aantal schermen (computers, smartphones, digitale reclame, etc.) en andere media (bewegwijzering, verkeersborden, klassieke reclameborden, etc.) nemen alsmaar toe. Door gedegen onderzoek en advies kunnen we uw informatiestromen zo inrichten dat er meer informatie op een efficiëntere en prettigere manier verschaft kan worden. Dit komt zowel de kwaliteit van de communicatie richting de gebruiker als de ervaring van de gebruiker ten goede.

Winkel- en schapindeling

Niet alleen de verpakking van een product bepaalt zijn aantrekkelijkheid; ook de plek waarin u hem in uw winkel plaatst is een grote factor voor succesvolle verkoop. Door kijkgedrag van klanten in uw winkel te analyseren en te combineren met de uitkomsten van vragenlijsten stellen wij verbeterpunten vast ten aanzien van uw winkel- en schapindeling. Wij geven dus advies op basis van bewuste en onbewuste beslisprocessen die het koopgedrag van uw klant in de winkel aansturen.

Pictogram- en icoonontwerp

Ons oogbewegingsonderzoek geeft belangrijke inzichten in de manier waarop het brein visuele informatie verwerkt en omzet in gedrag. Deze informatie is van grote waarde als u zich bezighoudt met het ontwerpen en implementeren van pictogrammen, instructie- en informatieborden (bijv. bewegwijzering). Door opvallendheid, effectiviteit en interpretatie te meten, geven wij gericht advies om de effectiviteit van uw boodschap te optimaliseren.

Online/Offline interactie

Tegenwoordig is iedereen steeds vaker actief op verschillende apparaten tegelijkerijd (e.g., tablets, telefoons, laptops) terwijl ze ook nog interacteren met hun omgeving en andere personen. Om dit gedrag goed te bestuderen is onderzoek in de natuurlijke omgeving noodzakelijk. Wij beschikken over de nodige kennis en vaardigheden om dit type onderzoek te verrichten en analyse-scripts te schrijven voor de complexe data dat het meestal voortbrengt. Wij geven u advies over hoe uw apps, folders en dergelijke interacteren met het gedrag van de klant in de winkel zelf.

Verkeersveiligheid

Het aantal weggebruikers neemt alsmaar toe en technologische ontwikkelingen zorgen voor grote veranderingen op de weg. We krijgen bijvoorbeeld steeds meer beeldschermen binnen en buiten het voertuig (e.g., navigatie- en waarschuwingssystemen), en zelfrijdende-auto’ s nemen steeds vaker deel aan het verkeer. Hierdoor gaan we ons anders gedragen, maar moeten er ook aanpassingen aan de omgeving en voertuigen worden gemaakt ten behoeve van de verkeersveiligheid. Met ons onderzoek kunnen we nieuwe ontwerpen en gedragingen in kaart brengen en evalueren.

Geïnteresseerd?

Heeft u vragen voor ons, of denkt u dat wij meer voor u kunnen betekenen?
   Stuur ons een e-mail
Dan maken we een afspraak voor een vrijblijvend gesprek.
Contact
Attention Architects
Van der Boechorststraat 1
1081 BT Amsterdam

Wij werken samen met:

©2018 Attention Architects.  Alle rechten voorbehouden.